Анотація
Предметом дослідження є теоретичні аспекти й практичні рекомендації щодо удосконалення трудоресурсного потенціалу туристичних підприємств шляхом мотивації та стимулювання працівників. Метою роботи є визначення особливостей трудоресурсного потенціалу підприємств галузі туризму та удосконалення управління їх розвитком на основі розробки систем стимулювання й мотивації праці працівників. Методологічною основою статті стали як загальнонаукові, так і спеціальні методи наукового пізнання У процесі дослідження було використано методи: абстракції й наукового узагальнення, діалектичний, монографічний, системно-структурного аналізу й синтезу, групувань. Результати роботи. У статті визначено соціально-економічні особливості трудоресурсного потенціалу підприємств галузі туризму, мотивації та стимулювання їх працівників. Визначені сутнісні особливості трудоресурсного потенціалу туристичних підприємств, вимоги та очікування відносно нього. Обґрунтовані критерії оцінки та стандарти використання. Виявлена необхідність розробки системи мотивації та стимулювання працівників на рівні підприємств галузі туризму. Запропоновані їх основні складові. Галузь застосування результатів. Висновки та рекомендації можуть бути використані при підготовці фахівців з менеджменту, у галузі економіки та туризму; в управлінні туристичними підприємствами, у сільському зеленому туризмі. Висновки. У процесі було встановлено, що трудоресурсний потенціал має особливе значення у розвитку та підвищенні конкурентоспроможності підприємств галузі туризму. Його вийняткова роль пояснюється провідною роллю у наданні туристичних послуг та ідентифікацією їх якості та рівня надання безпосередньо з працівниками. Тому працівники мають володіти особливими уміннями та навичками, знати психологію спілкування, бути не тільки менеджерами, але й психологами, маркетологами та рекламістами. В свою чергу, туристичні підприємства з цією метою повинні розробляти системи матеріального та морального стимулювання й мотивації праці
Ключові слова
трудоресурсний потенціал; підприємства; галузь туризму; туристичні продукти і послуги; якість; персонал; системи мотивації і стимулювання; управління; конкурентоспроможність
Використані джерела
[1] Ihnatenko, M.M. (2010). Socio-economic development of rural areas. Kherson: Aylant.
[2] Nikitina, O.M., Romanyuk, I.A., & Mandych, O.V. (2016). Features of introduction of marketing communications in tourist services. Bulletin of Kharkiv Petro Vasylenko National Technical University of Agriculture: Ekonomic Sciences, 174, 212-218.
[3] Halayda, T.O., & Ryabukha, A.I. (2016). European experience in applying effective remuneration and employee motivation systems. Scientific Bulletin of Kherson State University. Series: Ekonomic Sciences, 16(1), 65-68.
[4] Marmulʹ, L.O., Ihnatenko, M.M., & Sarapina, O.A. (2016). Socio-economic potential of rural territories as a basis for the development of rural green tourism enterprises on the basis of innovation. Economic and Culture Management, 2, 32-38.
[5] Marchenko, O.A. (2014). Transformation and improvement of the regional structure of the tourism industry. Kherson: Aylant.
[6] Drohomyretsʹka, M.I. (2013). Work motivation as a tool for effective personnel management of a modern organization. Bulletin of Odesa National University, Economic, 1(1), 97-101.
[7] Yarovyy, V.F. (2017). Development of tourism enterprises and rural green tourism in conditions of European integration and globalization. Kherson: Aylant.
[8] Klipkova, O.I. (2014). Investigation of the motivational process in the aspects of formation of creative potential of employees of the enterprise. European Perspectives, 2, 192-196.
[9] Romanіuk, I.A. (2014). State social policy in ensuring productive employment of rural population. Ekonomika APK, 10, 105-109.
