Актуальність теми дослідження. Стаття присвячена аналізу особливостей розвитку світового ринку послуг в умовах цифровізації. Досліджено визначальний вплив процесів цифрової трансформації та цифровізації ринку послуг на стан міжнародної торгівлі послугами. Виявлено суперечності та системні проблеми розвитку досліджуваного ринку. Визначено потенційні можливості зростання ринку послуг, а також напрями його розвитку. Акцентовано увагу на сутності змін, що відбуваються, та наслідках функціонування нових бізнес-моделей (зокрема, цифрових платформ). Предметом дослідження є цифровізація глобального ринку послуг. Мета - на основі систематизації теоретичних підходів до цифровізації світового ринку послуг обґрунтувати потенційні можливості та умови розвитку світового ринку послуг, визначити специфіку та наслідки цього процесу. Методи дослідження: емпіричні (порівняння, статистична обробка даних), теоретичні (вивчення та узагальнення, аналіз). Висновки за результатами дослідження. Проведений аналіз дозволив визначити особливості цифровізації ринку послуг, а саме а) поява цифрових послуг в умовах глобальності ринку та країнової концентрації; б) масштабний розвиток цифрової торгівлі (внутрішньої та транскордонної) при збереженні географічної концентрації (Китай, США, ЄС, Японія, Індія); в) поява яскраво вираженої універсальності ринку послуг (вертикальна інтеграція цифрових платформ) д) відсутність великої кількості посередників; б) оптимізація впливу окремих видів витрат під впливом технологічних переваг; д) додаткові можливості стимулювання/обмеження конкуренції через цифровий формат відносин; к) трансформація традиційної інфраструктури ринку послуг та поява технологічних переваг. Таким чином, наслідки цифровізації ринку послуг проявляються в наступному: - трансформації структури та конфігурації ринку послуг і міжнародної торгівлі послугами, включаючи відхід торгівлі реальними товарами і послугами в цифрове середовище та появу цифрових послуг; - появі нових можливостей для бізнесу маневрувати на ринку послуг завдяки цифровізації, підвищенню інклюзивності торгівлі послугами та розмиванню меж між внутрішньою і транскордонною торгівлею та секторами в цифровій економіці; - посиленні глобальної конкуренції та переміщенні її в нематеріальну сферу, що може мати радикальні наслідки для традиційних ринків.

цифровізація, світовий ринок послуг, технологічна конкуренція, переваги, конкурентоспроможність, глобальний ринок